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		パソナ長崎では、株式会社イーディーワンの協力のもと、個々の社員がすでにお持ちの専門能力と可能性を最大限にビジネスで活かせる教育研修をご提供いたします。教育研修のカリキュラムの内容は、細部までご要望をお伺いし、御社の社風を織り交ぜながら、世界に1つしかないオリジナルの研修をプランニングいたします。


	・お客様の心をつかむサービス（CS）・電話応対の基本・電話応対の実践・クレーム応対


	・受付マインドとプロ意識・来客応対の立振舞い・さわやかな話し方・受付応対の実践


	・秘書概論・秘書業務の基本・品格のある秘書マナー・秘書としての心構え


	・営業マインドとプロ意識・お客様の心をつかむサービス（CS）・営業活動の基本と実践・クレーム応対


	・販売マインドとプロ意識・お客様の心をつかむサービス（CS）・販売応対の基本と実践・クレーム応対


	・テレマーケティング業務の心構え・電話応対の基本と実践・マーケティングの基本と実践・お客様の心をつかむサービス（CS）


	・コールセンター業務の心構え・お客様の心をつかむサービス（CS）・電話応対の基本・電話応対の実践


		パソナ長崎では、ビジネスシーンに必要不可欠なパソコンスキルを身に付けていただくOA講座を開催しています。また、ご指定の場所へインストラクターを派遣するOA研修インストラクター出張派遣も行っています。

インストラクター出張派遣（場所：ご指定場所）

		…10時から17時（休憩1時間）の6時間が基本
		…4時間以内

	1日コース	半日コース
メイン	40,000円	20,000円
サ　ブ	20,000円	20,000円

※受講者が10名を超える毎にサブインストラクターが1名付きます。（状況により変更有り）

●テキスト代及び交通費については、別途ご請求いたします。

●お申し込みいただいたら…

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